析中国客赴美游几大乱象 业界指已威胁游客安全

刘恒宝

2009年02月03日
        据美国《侨报》报道，美国南加州的旅游业界人士表示，中国客赴美游开放是好事，但业界的恶性竞争及一些违法操作已开始损害美国旅游业市场。而有些“零团费”、“全兼地”、车辆无保险、司机与导游同住的情况，已威胁到了游客的安全。

　　据旅游业界人士反映，现在一些中国客游美团，团费很低，导游没有小费，结果出现导游和司机拉客人逛商店的情况。业界人士说，这种团费压得很低的团，被称为“零团费”团。导游没小费赚，只好靠商店的回扣作酬劳。

　　业界人士表示，“全兼地”也是目前中国客游美团常见的现象。所谓“全兼地”是指全程陪同的导游兼做旅游行程中各地区的地方导游。业者指出这种“全兼地”一是违反了美国的劳工法，因大多情况下是中国籍的全陪导游在美国打工，抢美国导游的饭碗。其二，境外导游未必熟悉当地的法律等情况，对游客的安全也有一定影响。

　　业界人士表示，目前旅游车中逃避商业保险的车很多，这种没有商业保险的车主要集中在15人以下7人以上的箱形旅游车，这种车主要是为公务旅行团服务。因没有商业保险这类箱形旅游车不敢进机场和国家公园。这种专门接公务旅行团的“黑车”，被业界视为“定时炸弹”。根据美国联邦法的规定，载游客的旅游车是要买商业保险的。

　　业界人士指出，根据加州法律规定，凡开商业旅游车的司机，在外过夜必须有单人房间，以保障司机的睡眠，但目前华人业界的做法，大多是司机和导游睡在一起。旅行社为了节省开支，基本不会让司机和导游与客人同住一所宾馆，司机和导游一般被安排住在廉价的汽车旅馆内。

　　业界人士为了保护美国旅游市场已开始组织业界团体，希望用集体的力量保护市场。(邱晨)